Jogi tudnivalók — SzemNyugalom
Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 10.
Üdvözöljük a SzemNyugalom honlapján. Jelen dokumentum a weboldal használatának és a termékrendelésnek a feltételeit rögzíti. Az oldal böngészésével vagy vásárlás kezdeményezésével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja az alábbi feltételeket.
01 — Üzemeltetői adatok
A weboldal üzemeltetője
A SzemNyugalom márkanév tulajdonosa üzemelteti ezt a weboldalt, amely a képernyő okozta fáradtság csökkentésére és a szem kényelmét szolgáló táplálkozási ismeretterjesztésre jött létre.
Minden kommunikációt a alábbi elérhetőségeken keresztül folytatunk — az itt megadott postai cím, telefonszám és e-mail a hivatalos csatornáink.
A SzemNyugalom üzemeltetői irodája, 1051 Budapest
02 — Megrendelés
Szerződéskötés távollévők között
A weboldalon leadott megrendelés távollévők közötti szerződéskötésnek minősül, amelyre a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok irányadók. A rendelés leadása még nem maga a szerződés — a kötelező érvényű szerződés akkor jön létre, amikor cégünk e-mailben visszaigazolja a rendelés befogadását.
A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási díjat külön feltüntetjük a rendelési folyamat során, így a végösszeg minden esetben átlátható.
Jó tudni
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a rendelés azonosítóját, a szállítási címet és a várható átvételi időpontot. Kérjük, ellenőrizze a megadott adokat a visszaigazolás kézhezvételét követően, és jelezze azonnal, ha bármely adat téves.
03 — Fizetés és szállítás
Fizetési és szállítási feltételek
Fizetésre két módon van lehetőség: utánvéttel (készpénz vagy bankkártya a futárnál) vagy előre történő banki átutalással. A utánvétes fizetés esetén a futár jogos a csomag átvételekor járó összeg beszedésére; a bankkártyás fizetés a futár szolgáltatásától függ.
A szállítást külsős logisztikai partner végzi a megadott címre. A szállítási határidő tájékoztató jellegű — az esetleges késésekért a logisztikai szolgáltató felelősségét nem vállaljuk, de minden reklamációban segítünk a gyors és korrekt rendezésben.
Utánvétes fizetés
Készpénz vagy bankkártya a futárnál, a csomag átvételekor. A fizetési összeg a visszaigazoláson szereplő végösszeg.
Előre utalás
Banki átutalás a visszaigazoló e-mailben megadott számlaszámra. A csomag feladását az összeg beérkezése után indítjuk.
04 — Elállási jog
Elállási jog és visszatérítés
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az e-mail címünkön vagy postai úton — a visszaküldéshez nem kell megadni az indokot.
nap elállási határidő. A termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül élhet a visszaküldési joggal.
állapot. A terméket eredeti, sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni a megadott címre. A visszaküldés költségét a vásárló viseli.
14 napon belül. A vételárat a visszaküldött termék beérkezését követő 14 napon belül térítjük vissza az eredeti fizetési módra.
Visszaküldési cím: 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 12. Kérjük, a csomagra tüntesse fel a rendelési azonosítót, és a visszaküldést előzetesen jelezze az [email protected] címen.
05 — Felelősségkorlátozás
Információ és felelősség
A weboldalon található információk oktatási és ismeretterjesztő célokat szolgálnak. ASzemNyugalom a képernyő okozta fáradtság és a szem kényelme témájában kínál gyakorlati tanácsokat — a 20-20-20 szabály, a monitor távolsága, a szögek gyakorisága és a színhőmérséklet beállítása mind olyan szokások, amelyeket a mindennapi munka során Ön alkalmaz.
Fontos megjegyzés
Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, és nem alkalmasak betegségek gyógyítására vagy megelőzésére. A lutein, a zeaxanthin és az omega-3 zsírsavak a szem számára fontos tápanyagok, amelyeket étrend-kiegészítő formájában kaphat — ezek a készítmények kiegészítő szerepet töltenek be, nem helyettesítik a változatos étrendet vagy a szemészeti vizsgálatot.
Nem vállalunk felelősséget az információk helytelen értelmezéséből eredő károkért. Mindig konzultáljon kezelőorvosával vagy gyógyszerészével, különösen, ha krónikus betegsége van, rendszeres gyógyszert szed, vagy terhes vagy szoptatós — ő tudja megítélni, hogy egy étrend-kiegészítő megfelelő-e az Ön egyéni helyzetére.
Az oldal tartalma nem minősül orvosi tanácsadásnak.
A termékek nem gyógyszerek és nem gyógyítanak betegséget.
Orvosi kérdésben mindig szakemberhez forduljon.
06 — Irányadó jog
Irányadó jog és jogviták
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók. A SzemNyugalom magyar székhelyű vállalkozásként a magyar jogrend keretei között működik.
Jogvita esetén a felek törekszenek a békés rendezésre — amennyiben ez nem vezet eredményre, a hatáskörrel rendelkező bíróság jár el. A fogyasztói panaszokat az e-mail címünkön vagy postai úton várjuk, és a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben válaszolunk.
Fogyasztói jogorvoslat
Ha a velünk folytatott kommunikáció nem vezet megoldásra, Ön a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat panaszával. Az Európai Uniós tagállamokban vásárló fogyasztók az online vitarendezésre szolgáló európai platformot is igénybe vehetik.
Kérdése van a feltételekkel kapcsolatban?
Lépjen kapcsolatba velünk
Ha bármelyik pontot szeretné tisztázni, vagy segítségre van szüksége egy rendelésével kapcsolatban, írjon nekünk e-mailt vagy hívjon minket munkaidőben — szívesen válaszolunk a feltételekre és a termékekre vonatkozó kérdésekre.